活動快報



(2018/2/13) FE【遠東航空】2018年春節值班訊息

2018年農曆春節假期為二月十五日至二月二十日,所有春節期間之訂位票務事宜請於二月十四日(三)中午前完成。 為加強旅客服務,遠東航空於春節期間值勤時間為:

日期

2018 年2月15日(四)~2018年2月20日(二)

值勤單位間

客服中心

松山機場票務櫃台

值班時間

08:00~17:00

08:30~12:30/13:30~17:30(週一至六)

正式上班時間

2018年2月21日

敬請各位同業多加利用。

遠東航空提醒您:
1. 為確保旅客能掌握最新航班狀態,請務必於旅客訂位記錄中,正確輸入旅客之行動電話及外站當地聯絡電話,以利班機異動時通知。 
2. 請隨時查看Queue信箱,即時執行SSR的相關訊息並通知旅客,以避免產生不必要之客怨事件。 
3. 如因航班變動時未及時清Q、未通知旅客、及未對旅客進行退、改、簽而導致的旅客有效投訴,各銷售同業將自行承擔 相應責任,並承擔全部經濟損失。 
4. 春節期間,因出國旅客人數眾多,敬請告知旅客國際線請於班機起飛前3小時,國內線請於班機起飛前1.5 小時辦理報到手續。

謝謝配合 
懇請同業先進惠予遠東航空公司支持 !

遠東航空公司
  行銷業務處

 


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